近日，一位花甲老人在扎鲁特旗人民法院诉讼服务中心为法院诉前调解团队干警送来一封手写感谢信。

老人姚某某为一起民间借贷案件的原告代理人，2021年，被告李某某先后向原告借款合计78000元，现原告因治病急需用钱，多次向被告索要借款，但被告左右推脱，始终不还钱。由于原告年纪较大且远在他乡，故委托其亲属姚某某向法院提起诉讼。扎鲁特旗人民法院接收案件材料后转交立案庭诉前调解团队，团队工作人员第一时间通过电话联系双方当事人，在了解双方当事人是亲属关系后，以“互敬互谅，相互理解”为原则，积极引导矛盾双方有效沟通。同时释明法律、提出具体的解决方案，“功夫不负有心人”，在诉前调解团队的悉心调解下，原被告的关系有所缓和，被告给付原告部分借款，双方就剩余欠款达成调解协议，原告撤回对被告的起诉。考虑到原告及代理人年纪较大，且急需治病用钱，诉前调解团队通过人民法院调解平台，在诉前化解该案并当日退还预交案件受理费870元。

原告代理人姚某某为表达心中的感激之情，手写一封感谢信，信中写到“通过法官的细心说服免去了矛盾，递增了和谐与社会美德，从中体现了一个做法官的人道主义，更体现了法官的公正，……，感受到了扎旗法院司法为民的情怀”。

当事人的感谢信，是对扎鲁特旗人民法院诉前调解工作最大的肯定，也是扎鲁特旗人民法院为群众办实事的真实写照，下一步，扎鲁特旗人民法院将继续发挥诉前调解优势，为当事人提供更加便利的司法服务，让人民群众感受到司法的高效、便捷与温情。

撰稿人：斯日根