一直以来，扎旗法院狠抓诉讼服务中心功能完善，将辅助性、事务性工作及部分审判工作前置，致力于提供除庭审外的全方位诉讼和非诉服务，着力打造服务群众诉讼、服务律师履职、服务法官办案、服务审判管理的一站式平台。通过找准“小”切点精准发力激发了“大”作为，案件质效明显提升。

　　功能完善：打通“最后一公里”

　　今年9月至10月中旬，扎旗法院完成了诉讼服务中心的改造升级，以更加多元化服务为载体，实现线上线下诉讼服务功能互通。立案服务区内，工作人员热情耐心，诉讼指南、来访须知、风险告知、文书样式等诉讼指引材料触手可及；等候区中，饮水机、签字笔等便民设施一应俱全，并实现了WIFI全覆盖。

　　多元化解：调解彰显“人情味”

　　通过不断加大诉前调解工作力度，将婚姻家庭、分家析产、赡养继承、相邻纠纷等案件关口前移，主动引入社区工作人员、人民陪审员、人民调解员等社会调解力量联动调解。通过关口前移，积极构建多元化纠纷解决机制，努力让当事人关系“破冰”，重建和谐美好的婚姻家庭和邻里关系。建立诉调对接机制，将调解不成的案件迅速转入诉讼。

　　繁简分流：简案不跑“马拉松”

　　“不到5天就拿到了判决书，效率真高！”拿到判决书后，贾先生高兴地对法官说道。这是一起机动车交通事故责任纠纷案件，由于事实清楚，法律关系明确，争议不大,法官决定按照要素式审判进行审理，开庭当日，当庭宣判并在5日内送达裁判文书。这只是扎旗法院实行案件繁简分流的一个缩影。立案登记时繁简分流，将事实清楚、争议不大、标的较小的案件实行简案快审，将案情复杂、争议较大或有一定社会影响的案件进行繁案精审，兼顾了案件的效率与效果。

集中送达：力破“送达难”

　　为解决“送达难”这一司法难题，诉讼服务中心采取直接送达、电话预约送达、网上送达和专递送达等多种方式向确有特殊情况无法到庭或消极避诉的当事人送达各类司法文书，通过逐日根据具体案情规划合理路线，积极开展集中送达。为推进审判打好基础，减轻了法官压力。

　　今年以来，扎旗法院审判质效提升明显，有效实现了为群众的多元司法需求提供服务平台，把法官从繁重的司法事务中解脱出来，确保案件得到公正审理的初衷，使广大人民群众从每一起司法案件中感受到公平正义！