“法庭吗？我不立案，我只想试着咨询，希望能够得到帮助。”在扎鲁特旗香山法庭开通网上QQ立案的当日，就有一位当事人加了法庭的QQ号，并通过QQ向法庭咨询，法庭人员立即回复，通过QQ细致的为当事人答疑解惑，当事人既达到了省时、省力又免去奔波之苦。

　　家住香山镇罕山屯村的当事人苏某患脑血栓，行动不便，与妻子离婚多年，两名子女均跟随前妻在外地生活，其人口地今年亦被前妻承包出去，无生活来源。苏某16岁侄子得知香山法庭开通QQ咨询热线，通过QQ向法庭提出申请要求解决叔叔赡养问题，法庭人员在了解到该情况后，主动上门找到苏某，并及时与苏某前妻和身在外地的两个成年子女取得联系，庭外解决了苏某的赡养问题，老人的养老问题及时得到了保障。

　　扎旗法院香山人民法庭在践行司法为民、转变司法作风活动中，坚持做到与时俱进求创新、便民司法为人民，法庭经过广泛深入地调研，发现网络已经普及到广大农村家庭，抓住落网这一沟通渠道巧妙的运用到司法实践中，开通网络QQ，利用网络解决群众立案难题、法律咨询不便、诉讼文书书写困难、诉讼风险不明等实际问题，方便了当事人诉讼。